Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-10

Bienvenue sur Tenues de Mariage (tenuesdemariage.shop). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique explique, en toute transparence, quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Tenues de Mariage est une boutique en ligne spécialisée dans les tenues de mariage et de cérémonie. Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à l'adresse suivante : support@tenuesdemariage.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir un bon service :

• Informations de commande : vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous l'indiquez, et détails de votre commande.
• Informations de compte : si vous créez un compte, vos identifiants et votre historique d'achats.
• Échanges avec nous : le contenu de vos messages envoyés à support@tenuesdemariage.shop, pour pouvoir vous répondre et suivre vos demandes.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, type d'appareil et de navigateur, afin d'améliorer le fonctionnement du site.
• Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• préparer, expédier et suivre vos commandes ;
• vous répondre lorsque vous nous écrivez à support@tenuesdemariage.shop ;
• gérer votre compte client, vos retours et vos remboursements ;
• améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
• vous envoyer des informations importantes liées à vos commandes ;
• vous proposer, avec votre accord, nos nouveautés et offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cookies

Notre site utilise des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et sécuriser la navigation. Vous pouvez à tout moment les accepter, les refuser ou les paramétrer depuis les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, comme la validation de commande.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire pour assurer notre service, avec :

• nos prestataires de livraison, pour vous livrer vos colis ;
• nos prestataires de paiement sécurisé, pour valider vos transactions ;
• nos prestataires techniques qui nous aident à héberger et à faire fonctionner le site ;
• les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

Tous ces partenaires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission que nous leur confions.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : le temps de traiter votre commande et d'assurer le suivi client, puis pour la durée légale applicable en matière de comptabilité et de garantie. Vos messages envoyés à support@tenuesdemariage.shop sont conservés le temps de traiter votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Comment protégeons-nous vos données ?

Notre équipe prend la sécurité très au sérieux. Nous utilisons une connexion sécurisée, des accès limités à vos informations et des mesures raisonnables pour éviter toute perte, détournement ou accès non autorisé à vos données.

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous uniquement par e-mail à : support@tenuesdemariage.shop. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente en France.

Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et bonne préparation de votre mariage avec Tenues de Mariage !