Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Bienvenue chez Tenues de Mariage ! Nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande de robes de mariée, tenues de cérémonie et accessoires. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.
Délai pour demander un retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article et demander un remboursement.
Comment retourner un article
Les retours se font par courrier. Pour toute demande de retour ou de remboursement, écrivez-nous à support@tenuesdemariage.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés.
Frais de retour
Les frais de renvoi sont à votre charge. Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral. Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.
Articles défectueux et garantie
Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. Si votre article est défectueux, contactez-nous à support@tenuesdemariage.shop afin que nous organisions avec vous le retour gratuit et le remboursement intégral.
Nos livraisons
Nous livrons dans le monde entier sous 7 à 15 jours ouvrés.
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026